Privacyverklaring

Contactgegevens

Bezoekadres en postadres:

Heuvelstraat 14

5751 HN Deurne

T: 06-53912105

E: Guido@redlemon-legal.nl I: www.redlemon-legal.nl

Samenvatting

Uw privacy is belangrijk voor RED LEMON LEGAL. RED LEMON LEGAL behandelt uw persoonsgegevens daarom verantwoord en zorgvuldig. Persoonsgegevens vertellen namelijk van alles over u. Het is voor RED LEMON LEGAL van groot belang dat uw informatie veilig is. Medewerkers binnen RED LEMON LEGAL dienen zich aan strenge regels te houden bij de omgang met informatie. Wij stellen hoge eisen aan beveiligingsstandaarden. RED LEMON LEGAL verkoopt geen persoonsgegevens aan derde partijen.

Gebruik van uw persoonsgegevens

RED LEMON LEGAL verwerkt persoonsgegevens van haar klanten en dus ook van u. Wij hebben uw persoonsgegevens om meerdere redenen nodig. Om u te kunnen identificeren. En om u als klant in onze computersystemen op te kunnen voeren. RED LEMON LEGAL bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het verlenen van onze diensten of voor zo lang er een dienst-relatie tussen u en RED LEMON LEGAL bestaat en met inachtneming van gestelde termijnen in de wet- en regelgeving. Als u geen klant meer van RED LEMON LEGAL bent, vernietigen wij uw persoonsgegevens na een de wettelijke termijn van 7 jaar.

Om nieuwe klanten te werven verwerkt RED LEMON LEGAL ook persoonsgegevens. Dit gaat dan om een beperkt soort gegevens, zoals contactgegevens verkregen via een specialistische partij of bijvoorbeeld via de website van de Kamer van Koophandel. Als u nog geen klant bent, verwerkt RED LEMON LEGAL een beperkt aantal persoonsgegevens van u om binnen een redelijke termijn contact met u op te nemen. Dit onder de noemer ‘prospect’ in het door haar gebruikte klant-systeem.

Persoonsgegevens inzien, wijzigen, verbeteren

RED LEMON LEGAL is graag transparant over wat zij met uw persoonsgegevens doet en vindt het belangrijk dat deze kloppen. U kunt RED LEMON LEGAL daarom vragen persoonsgegevens in te zien, te wijzigen, aan te vullen of te verbeteren. Als u niet wilt dat RED LEMON LEGAL uw persoonsgegevens verwerkt, kunt u bezwaar maken. Het zijn uw gegevens, daarom kunt u ons ook vragen om gegevens aan u over te dragen. U leest verderop in deze verklaring hoe u dit kunt doen.

Verstrekken van persoonsgegevens aan derden

RED LEMON LEGAL gebruikt uw persoonsgegevens voor haar dienstverlening. Het komt voor dat wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken. Dit doet RED LEMON LEGAL alleen als dat nodig is voor het uitvoeren van de opdracht conform de door u en RED LEMON LEGAL getekende opdrachtbevestiging. Tevens gebruikt RED LEMON LEGAL zelf uw persoonsgegevens om haar bedrijfsvoering efficiënt te houden. Op deze manier kunnen wij u goed bereiken, zowel telefonisch als via e-mail.

RED LEMON LEGAL deelt uw persoonsgegevens enkel met derde partijen zoals een incassobureau voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening met inachtneming van de hiervoor genoemde doeleinden.

Hierbij kunt u denken aan het verstrekken van persoonsgegevens in verband met een (gerechtelijke) procedure of in verband met het uitvoeren van een deskundigenonderzoek. RED LEMON LEGAL zal dataminimalisatie van uw persoonsgegevens in acht nemen.

Ter uitvoering van haar wettelijke taken kan RED LEMON LEGAL persoonsgegevens verstrekken aan onder andere de Orde van advocaten, de raad voor rechtsbijstand en overige bevoegde instanties of organisaties. Deze partijen zijn zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG. Indien u wilt weten hoe deze partijen met uw gegevensverwerking omgaan kunt u hiervoor de privacyverklaring van deze derden raadplegen.

Wilt u inzage in uw gegevens en welke gegevens met derden (specialistische partijen) zijn gedeeld? U leest verderop in deze verklaring hoe u dit kunt doen.

RED LEMON LEGAL vindt het van groot belang dat haar computers, software en systemen up-to-date en beveiligd zijn. Hiervoor hebben wij hoogwaardige software ingezet, onderhoud en beheer via een erkend ICT-bedrijf ingeregeld alsmede goed gekwalificeerde beveiligingssoftware ingezet voor onze dataopslag op onze computers, I-Cloud opslag alsmede dataopslag ruimte op kantoor voor onze back-ups.

RED LEMON LEGAL maakt op regelmatige basis gebruik van specialisten die hiervoor kunnen zorgen. Deze zijn via een ‘verwerkersovereenkomst’ verbonden aan RED LEMON LEGAL.

Wilt u inzage in deze verwerkersovereenkomsten? U leest verderop in deze verklaring hoe u dit kunt doen.

Werkwijze: opdrachtbevestiging en toestemming

RED LEMON LEGAL maakt een opdrachtbevestiging voor u op voordat zij voor u aan de slag gaat. Dit wordt vaak voorafgegaan door een kennismakings- en inventarisatiegesprek. Deze opdrachtbevestiging wordt door u en RED LEMON LEGAL ondertekend. Hierin wordt ook verwezen naar onze Privacy Verklaring welke u via onze website www.redlemon-legal.nl kunt raadplegen. Tevens tekent u op de opdrachtbevestiging voor toestemming dat RED LEMON LEGAL namens u bevoegd is om uw persoons- en bedrijfsgegevens (welke u met RED LEMON LEGAL deelt) te delen met derden (specialistische partijen) welke nodig zijn voor uitvoering van uw opdracht conform de opdrachtbevestiging.

Gedetailleerde uitwerking persoonsgegevens

Als u contact met ons opneemt

Als u contact met RED LEMON LEGAL opneemt via de e-mail, website of telefoon dan zullen we uw naam, e-mailadres of telefoonnummer vastleggen. We gebruiken dit alleen voor dit doel.

Bij het invullen van het ‘Vragenformulier’ voor aanvragen van meer informatie wordt uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en uw persoonlijk bericht gevraagd.

Persoonsgegevens die wij verwerken

RED LEMON LEGAL verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

–  Voor- en achternaam

–  Geslacht

–  Geboortedatum

–  Adresgegevens

–  Telefoonnummer

–  E-mailadres

–  Bankrekeningnummer

–  Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld financiële gegevens voor het kunnen uitvoeren van de opdracht volgens de door u en RED LEMON LEGAL getekende opdrachtbevestiging.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

RED LEMON LEGAL verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u:

–  Burgerservicenummer

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

RED LEMON LEGAL verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

–  om onze diensten bij u af te leveren conform opdrachtbevestiging/overeenkomst;

–  om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;

-om met (eventuele) in te schakelen derden (specialistische partijen) uw informatie te kunnen delen ten behoeve van uitvoering van de opdracht volgens de opdrachtbevestiging;

–  om u te informeren over wijzigingen van onze diensten;

–  RED LEMON LEGAL verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Gebruik van AI binnen onze dienstverlening

Om onze dienstverlening efficiënter en nauwkeuriger te maken, kan RED LEMON LEGAL gebruikmaken van kunstmatige intelligentie (AI) bij het vastleggen van gesprekken. Wanneer u een bespreking met ons voert, kan deze (met uw toestemming) worden opgenomen. De opname wordt vervolgens door AI-software intern verwerkt tot een automatisch gegenereerd gespreksverslag. De AI wordt uitsluitend gebruikt als hulpmiddel voor RED LEMON LEGAL, bijvoorbeeld zodat wij ons volledig op het gesprek kunnen richten zonder handmatig notities te hoeven maken. Indien u bezwaar heeft tegen opname of verwerking met behulp van AI, laat dit dan voorafgaand aan het gesprek weten. We voorzien dan in een alternatief.

Geen geautomatiseerde besluitvorming

RED LEMON LEGAL neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of computersystemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van RED LEMON LEGAL) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

RED LEMON LEGAL bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de wettelijke termijn van 7 jaar.

Delen van persoonsgegevens met derden

RED LEMON LEGAL verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van uw opdracht aan ons ( lees ook ‘opdrachtbevestiging’) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. RED LEMON LEGAL blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken

RED LEMON LEGAL gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken